A Azul Linhas Aéreas abriu sua campanha de Black Friday 2025 para compra de pontos do programa de fidelidade, oferecendo até 320% de bônus para clientes cadastrados. A ação é válida até dia 28 de novembro de 2025, tanto no site quanto no call center.
A promoção permite que clientes ampliem o saldo de pontos e se aproximem de resgates de viagens, upgrades ou benefícios dentro do programa Azul Fidelidade.
Quem pode participar
Qualquer cliente Azul Fidelidade pode comprar pontos durante o período promocional. A bonificação varia conforme o nível de relacionamento do usuário:
- 120% de bônus para clientes Azul Fidelidade;
- 220% de bônus para clientes das categorias Tíer;
- 320% de bônus para membros do Clube Azul.
Imagem: reprodução do site da Azul em 26/11/2025
Para ter direito ao bônus máximo, é necessário que a assinatura do Clube Azul esteja ativa no momento da compra. Quem aderir ao clube durante a promoção precisa aguardar a efetivação do plano — processo que pode levar até 24 horas.
Limites de compra e validade dos pontos
Durante a Black Friday, o limite anual para compra de pontos é ampliado de 100 mil para 3 milhões de pontos por cliente. O mínimo para compra permanece em 1.000 pontos.
Os pontos comprados seguem a validade prevista para o nível do cliente no Programa Azul Fidelidade, enquanto os pontos bônus têm validade fixa de 24 meses, independentemente da categoria.
Pagamento e descontos adicionais
Clientes portadores dos cartões Azul Itaú — Internacional, Gold, Platinum, Infinite e Skyline — podem obter 10% de desconto ao utilizar o cartão como forma de pagamento.
A Azul reforça que a promoção não é cumulativa com outras ofertas, incluindo vouchers de compra de pontos.
Processamento e suporte
O crédito dos pontos pode levar até 24 horas após a conclusão da compra. Caso o cliente identifique algum problema no processamento ou no crédito dos pontos após 30 de novembro de 2025, terá até 10 dias corridos para abrir uma solicitação junto ao Programa Azul Fidelidade. O retorno será enviado em até 10 dias úteis.
Taxas e regras gerais
A companhia também destaca:
- Compras feitas no site ou aplicativo são isentas de tarifa de emissão;
- Compras realizadas em aeroportos, lojas físicas ou pelo call center estão sujeitas a tarifas específicas;
- Em resgates com pontos, há taxa de resgate, exceto para emissões com 90 dias de antecedência ou mais;
- Pontos comprados não são qualificáveis para upgrade de categoria.