Clientes com status Diamante na Smiles têm apenas hoje para utilizar um dos benefícios mais valorizados da categoria: a emissão de uma passagem aérea cortesia para acompanhante. A vantagem é válida uma vez por ano e permite que o cliente pague uma passagem e receba outra, desde que as regras do programa sejam respeitadas.
Quem não utilizar o benefício até hoje perde a cota, já que ela não é acumulativa para o ano seguinte.
O que é a passagem cortesia do Smiles Diamante
A passagem cortesia é um benefício exclusivo para clientes da categoria Diamante da Smiles. Ela garante uma passagem aérea gratuita por ano para um acompanhante, desde que o titular adquira uma passagem pagante.
O benefício pode ser utilizado em voos:
- Operados pela GOL
- Para destinos nacionais, da América do Sul e da América Central
- Emitidos diretamente no site da companhia
A cortesia pode ser aplicada tanto para viagens de ida e volta quanto apenas para um trecho.
Quem pode usar o benefício
Para emitir a passagem cortesia, é necessário atender a alguns critérios básicos:
- Ter status Diamante vigente no momento da emissão
- Estar logado no site da GOL com o cadastro Smiles
- Ser um dos passageiros pagantes da reserva
- Emitir a passagem do acompanhante no mesmo localizador
O acompanhante pode ser qualquer pessoa a partir de 2 anos completos. Bebês de colo não são elegíveis para a cortesia.
Como emitir a passagem cortesia
O processo de emissão é simples, mas exige atenção a cada etapa. Veja o passo a passo:
- Faça login no site da GOL com sua conta Smiles;
- Clique no nome do titular, no canto superior da página;
- Selecione a opção “Resgate do bilhete cortesia”;
- Pesquise o trecho e as datas desejadas, selecionando 2 passageiros;
- Preencha os dados dos passageiros;
- Escolha os assentos;
- Avance para a página de pagamento;
- Aceite o aviso informando o uso do benefício;
- Revise as informações e conclua a emissão.
Em reservas com mais de dois passageiros, a emissão do cliente Diamante e do acompanhante deve ser feita primeiro. Os demais passageiros precisam ser incluídos em outra reserva.
Regras importantes que costumam gerar dúvidas
Algumas condições do benefício merecem atenção especial:
- A emissão deve ocorrer com mínimo de 7 dias de antecedência da viagem
- A cortesia cobre apenas o valor do bilhete, não incluindo taxas
- Não é válida para voos vendidos com milhas Smiles
- Não se aplica a voos para a América do Norte
- Não vale para voos operados por companhias parceiras
O acompanhante tem direito à marcação de assento gratuita, assim como o titular Diamante.
Uso da cota e validade
A cota da passagem cortesia é considerada utilizada no momento da emissão do bilhete, independentemente de o voo acontecer ou não.
Alguns pontos importantes:
- Apenas uma emissão por ano civil é permitida
- Ida e volta devem ser emitidas juntas, no mesmo processo
- A cota expira em 31 de dezembro se não for utilizada
- Cotas não utilizadas não são transferidas para o ano seguinte
Acúmulo de milhas na passagem cortesia
No voo cortesia, o tratamento de acúmulo de milhas é diferente para cada passageiro:
- O cliente Diamante acumula milhas qualificáveis normalmente
- O acompanhante não acumula milhas qualificáveis nem trechos para upgrade de categoria
Essa regra vale mesmo que o acompanhante também seja cliente Smiles.
Último dia para emitir: vale a pena correr?
Para quem ainda não utilizou a passagem cortesia do ano, o último dia é hoje, 31 de dezembro. O benefício representa uma economia relevante, especialmente em períodos de tarifas elevadas, e pode ser usado tanto em viagens nacionais quanto internacionais dentro da área de cobertura.
Mesmo que a viagem aconteça apenas no próximo ano, o que importa é que a emissão seja feita até o fim do ano corrente, garantindo o uso da cota antes da expiração. Acesse o site oficial da Smiles para conferir o regulamento completo.