Você sabia? Acompanhantes de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) ou pessoas com deficiência têm direito a 80% de desconto na compra de passagens aéreas com saída do Brasil.
A resolução 280 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) foi definida em junho de 2007, mas, como é pouco divulgada pelas cias, muitos viajantes desconhecem a medida.
A resolução foi criada para facilitar as viagens de pessoas com TEA ou com deficiência que precisam de assistência. Dessa forma, o acompanhante pode ser alguém da família ou um responsável com conhecimento das necessidades do passageiro.
Da mesma forma, é uma medida interessante para as companhias aéreas, as quais precisariam disponibilizar alguém para acompanhar o passageiro nesses casos. Em vez de um funcionário da cia, o passageiro é acompanhado por alguém conhecido.
Como obter o desconto de 80% em passagens aéreas para acompanhantes?
No momento da compra das passagens, é preciso informar a companhia aérea sobre a necessidade de um acompanhante para o passageiro. A cia tem a obrigação, pela lei, de responder ao requerimento em 48 horas. Por isso, é recomendado efetuar a compra com antecedência.
O desconto é concedido mediante a comprovação de laudo médico e preenchimento do MEDIF (Formulário de Informações Médicas, em português) pelo passageiro e pelo médico.
O documento é obrigatório para todos os passageiros que possuem alguma condição de saúde específica e/ou precisam de assistência durante viagens aéreas.
Além disso, o acompanhante escolhido deve ter mais de 18 anos e ser capaz de prestar assistência ao passageiro principal da reserva.
Após o envio dos documentos necessários para a comprovação, as companhias aéreas têm mais um prazo para fazer a análise e aprovar o desconto de 80%.
Quais são as recomendações para viajantes?
Para facilitar a compra de passagens aéreas para pessoas que necessitam de assistência durante o voo, é recomendado ligar no número de relacionamento ao cliente disponibilizado pelas cias.
Dessa forma, viajantes conseguem relatar a situação do passageiro diretamente para um atendente.
Em caso de dúvidas sobre os requisitos para obter o desconto, as principais companhias aéreas do Brasil – Azul, GOL e LATAM – possuem seções em seus sites e aplicativos com informações detalhadas sobre MEDIF.