GOL altera regras de remarcação e cancelamento de passagens aéreas; confira!
Atenção, passageiros: a VoeGOL fez uma nova alteração de regras para a remarcação e cancelamento de passagens aéreas. As novas regras se aplicam às tarifas Light e Plus em voos nacionais e internacionais operados pela cia, que são as principais tarifas das promoções da cia.
Novas regras de remarcação e cancelamento da GOL
A companhia aérea retomou o valor fixo da multa da alteração de datas e do cancelamento de passagens aéreas. Para a tarifa Light, o valor é de R$ 400 por trecho ou 100% da tarifa (o que for menor). Já para a tarifa Plus, o valor é de R$ 370 ou 100% da tarifa (o que for menor).
Quem solicitar o cancelamento vai receber um crédito para usar em outra compra, mas, se a preferência é receber o dinheiro de volta, deverá pagar a multa do cancelamento e a do reembolso também. No caso da tarifa Plus, o reembolso é de 40% do valor residual em reais. Não há reembolso para a tarifa Light.
Já a multa de remarcação ou cancelamento em voos internacionais passou a ser de US$ 310 para destinos na América do Norte e Central, US$ 180 ou 100% do valor da tarifa (o que for menor) para a tarifa. Já para a tarifa Plus, a multa é de US$ 280 para destinos na América do Norte e Central, US$ 150 ou 100% da tarifa (o que for menor).
Anteriormente, passageiros tinham que pagar um valor de 80% do valor da tarifa Light e de 60% do valor da tarifa Plus para a alteração de datas e cancelamento de voos nacionais e internacionais da GOL.
Nova regra para casos de no-show em voos
A GOL também criou uma regra para casos de no-show, ou não comparecimento, em voos da companhia aérea. Assim como as antigas regras de alteração e cancelamento de voos da GOL, passageiros precisavam pagar 80% do valor da tarifa Light e 60% do valor da tarifa Plus para os casos de no-show tanto em voos nacionais quanto em voos internacionais.
A partir de agora, passageiros que não comparecerem aos voos nacionais passarão a ser penalizados em R$ 470 ou 100% do valor da tarifa (o que for menor) para a tarifa Plus ou em R$ 500 ou 100% do valor da tarifa (o que for menor) para a tarifa Light, além da diferença de tarifa para o próximo voo.
Já nos voos internacionais, os valores são: US$ 360 para destinos na América do Norte e Central, US$ 230 ou 100% do valor da tarifa (o que for menor) para a tarifa Light, e US$ 330 para destinos na América do Norte e Central, US$ 200 ou 100% do valor da tarifa (o que for menor) para a tarifa Plus.
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