A súbita suspensão das operações aéreas da ITA Transportes Aéreos deve afetar aproximadamente 117 mil passageiros, sendo que 3,9 mil devem ser afetados diariamente até o fim do ano. A suspensão foi anunciada na última sexta-feira (17).
A companhia aérea tinha mais de 500 voos programados para a época de festas e verão 2021/2022. O período de Natal e Réveillon é um dos mais movimentados do ano, e muitos passageiros já haviam garantido as suas passagens aéreas para visitar familiares e amigos.
O que fazer se eu tiver viagem programada na ITA?
O reembolso integral dos valores das passagens aéreas será concedido aos passageiros afetados pela decisão repentina.
Passageiros com viagens programadas até o dia 15 de janeiro de 2022, considerada a data que termina o fim da época de festas no setor aéreo, devem enviar um e-mail para a falecomaita@voeita.com.br com o nome completo e número do localizador da reserva. Quem preferir pode fazer o contato pelo site da companhia aérea ou pelo telefone 0800 723 2121.
A assessoria de imprensa Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) afirmou que está em contato com outras companhias aéreas para reacomodar passageiros que se encontram fora do local de domicilio, ou seja, estão em deslocamento.
Entretanto, essa solução pode levar um tempo uma vez que as demais cias, como a GOL, LATAM e Azul, estão com os voos lotados em virtude da temporada de festas.
Via: Mercado & Eventos.