Programas de Fidelidade

Saiba tudo sobre o Programa de Fidelidade Azul!

O programa de fidelidade TudoAzul permite que o viajante adquira pontos a cada viagem e obtenha recompensas por sua lealdade à empresa. Desde o seu momento de criação, apenas seis meses após o início das operações da Azul, o programa passou por diversas transformações para engajar melhor com os viajantes frequentes.

O programa de pontos

Os clientes cadastrados no programa acumulam pontos a cada nova viagem com a companhia. Em vez de usar um sistema de milhas, como é tipicamente feito, a Azul contabiliza o valor da passagem em pontos.

É possível acumular entre 2 e 4,5 pontos por cada R$1,00 gasto em compras para destinos locais e internacionais bem como nas companhias parcerias, Tap e United.

Os pontos podem ser utilizados tanto para comprar passagens quanto para adquirir outros produtos e serviços. Há dezenas de lojas parcerias que fazem a troca de produtos por pontos. Outra utilização é no abate parcial do valor da passagem quando o viajante deseja complementar a quantia, ou simplesmente encontrou uma oferta boa.

O tempo de uso dos pontos é de 24 meses. Após esse período, os pontos estarão expirados. Porém, é possível estender esse prazo caso seja necessário.

Além disso, é possível participar do Clube TudoAzul, um programa que todos os meses entrega entre 1.000 a 1.500 pontos. A quantidade depende do plano escolhido pelo viajante. No Clube, os pontos têm validade de 36 meses. São cinco categorias com vantagens exclusivas. 

Quais são as categorias do TudoAzul?

O programa de fidelidade possui quatro categorias. Assim que o viajante se cadastra, recebe um bônus de 500 pontos e já começa a acumulá-los em voos e hotéis. Após obter a quantidade de pontos necessários, é possível progredir para as categorias Premium.

Com 4.000 pontos acumulados, a próxima categoria é a TudoAzul Topázio. Além do acúmulo, outra vantagem é o despache de bagagem de até 23 quilos em voos nacionais sem custo.

Na categoria Safira, após juntar 8.000 pontos, o viajante passa a acumular entre 3 a 4 pontos a cada R$ 1,00 gastos na compra de passagens. Também pode despachar duas bagagens de 23 quilos gratuitamente e ter prioridade no check-in, embarque e desembarque.

Outras vantagem são desconto de 30% em restaurantes parceiros da companhia, central de atendimento exclusiva via telefone e acesso ao Espaço Azul doméstico. Porém, só podem ser utilizadas duas cortesias por ano.

Já na categoria Diamante, com 20.000 pontos acumulados, o viajante acumula 3,5 a 4,5 pontos por R$1,00, despacha três bagagens de 23 quilos e ainda ganha bagagem extra para voos internacionais específicos, e recebe quatro cortesias cumulativas para o Espaço Azul.  

Por fim, o viajante Diamante pode acessar o Lounge Azul nos aeroportos Viracopos, em Campinas, e Humberto Delgado, em Lisboa.

Vale a pena?

Com o programa de fidelidade, a maioria dos voos nacionais operados pela companhia sai por 3 a 8 mil pontos, com algumas exceções que chegam a 12.000. Considerando que você adquire pontos com passagens, hospedagem, restaurantes e lojas parceiras, é possível juntar essa quantia facilmente.