Smiles: saiba tudo sobre o programa de fidelidade da GOL

A Smiles é o programa de fidelidade da GOL. Quanto mais milhas o viajante ganha, mais benefícios ele tem. Mas, quais são eles e como ganhar milhas? Neste post, esclarecemos todas as dúvidas de viajantes que têm interesse em conhecer as vantagens e funcionalidades da Smiles.

O que é o programa de fidelidade da GOL?

À medida que o viajante acumula milhas, ele possui acesso a uma série de vantagens exclusivas da Smiles. É uma forma de recompensar a lealdade dos clientes GOL.

Alguns dos benefícios são: resgate de passagens aéreas em promoções exclusivas, compras no Shopping Smiles e upgrade de cabine no voo.

Basicamente, quanto mais uma pessoa viaja, mais consegue viajar, uma vez que cada trecho gera uma quantidade específica de milhas. Essa mecânica proporciona mais oportunidades de voar com a GOL e cias parceiras ao longo do ano.

Como funciona o programa de pontos da GOL?

Confira, abaixo, como acumular e utilizar milhas Smiles para melhorar a sua experiência de viagem, bem como multiplicar as possibilidades de voos.

Como acumular milhas na Smiles?

O acúmulo de milhas acontece em múltiplas ocasiões:

• Compra de passagens aéreas GOL ou de cias parceiras.
• Transferência de pontos do cartão de crédito de bancos e instituições parceiras do programa de fidelidade da GOL.
• Compra de produtos no Shopping Smiles.
• Compra de pacotes de viagem, experiências, ingressos, etc na Smiles Viagens, operadora de turismo da Smiles.

Como usar milhas na Smiles?

Da mesma forma, viajantes podem utilizar as suas milhas para resgatar:

• Passagens aéreas.
• Pacotes de viagem.
• Ingressos para eventos ou atrações turísticos.
• Experiências de viagem.
• Produtos no Shopping Smiles.
• Adereços para a viagem aérea, tornando-a mais confortável.

O que são milhas qualificáveis?

São milhas utilizadas para mudança ou manutenção da categoria atual na Smiles. Elas são calculadas conforme as milhas acumuladas em voos GOL, assinatura do Clube Smiles ou através do uso do cartão de crédito GOL Smiles.

Quais são as categorias do programa de fidelidade da GOL?

A Smiles possui quatro categorias disponíveis. Todos os viajantes começam na mais básica e têm a chance de ir subindo até a categoria mais alta.

Categoria Smiles

• Validade das milhas acumuladas: 06 anos em acúmulos GOL e 03 anos para demais acúmulos.
• Milhas qualificáveis: acúmulo de milhas qualificáveis para a mudança de categoria a cada compra de passagens GOL ou de parceiras.
• Wi-fi gratuito: wi-fi liberado para o envio de mensagens em voos GOL que contam com essa tecnologia.

Categoria Prata

• Bônus no acúmulo: 2 milhas resgatáveis a cada R$ 1 gastos em voos GOL.
• Validade das milhas acumuladas: 6 anos em acúmulos GOL e 3 anos para demais acúmulos.
• Bagagem despachada: a primeira bagagem é despachada sem custo.
• Antecipação de voos: gratuidade para antecipar voos GOL.
• Rota favorita: ao cadastrar a rota mais voada, o viajante acumula mais milhas a cada nova viagem.
• Milhas qualificáveis: o saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para o próximo ano.
• Acesso ao lounge: 25% de desconto para acessar o Lounge GOL Smiles nos aeroportos de Guarulhos e Galeão.

Categoria Ouro

• Bônus no acúmulo: 3 milhas resgatáveis a cada R$ 1 gastos em voos GOL.
• Validade das milhas acumuladas: 8 anos em acúmulos GOL e 4 anos para demais acúmulos.
• Bagagem despachada: duas bagagens despachadas gratuitamente.
• Antecipação de voos: gratuidade para antecipar voos GOL com até 6 horas de antecedência do horário original da passagem.
• Rota favorita: ao cadastrar a rota mais voada, o viajante acumula mais milhas a cada nova viagem.
• Milhas qualificáveis: o saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para o próximo ano.
• Prioridade: prioridade de embarque e check-in após os grupos prioritários por lei, como gestantes e idosos.
• GOL+Conforto: 50% de desconto para marcar assentos GOL+Conforto para o viajante e acompanhantes, no mesmo localizador de reserva, além de marcação gratuita de assentos.
• Acesso ao lounge: acesso gratuito aos GOL Premium Lounges nos aeroportos de Guarulhos e Galeão + 50% de desconto para um acompanhante.

Categoria Diamante

• Bônus no acúmulo: 4 milhas resgatáveis a cada R$ 1 gastos em voos GOL.
• Validade das milhas acumuladas: 20 anos em acúmulos GOL e 10 anos para demais acúmulos.
• Bagagem despachada: três bagagens despachadas gratuitamente com até 23 kg cada.
• Antecipação de voos: gratuidade para antecipar voos GOL no mesmo dia da viagem para o passageiro e acompanhantes no mesmo localizador.
• Rota favorita: ao cadastrar a rota mais voada, o viajante acumula mais milhas a cada nova viagem.
• Milhas qualificáveis: o saldo excedente à quantidade necessária para manter ou subir de categoria permanece válido para o próximo ano.
• GOL+Conforto: gratuidade para marcar assentos GOL+Conforto para o viajante e acompanhantes, no mesmo localizador de reserva.
• Tarifa garantida: congelamento de tarifas no site da GOL por até 48 horas gratuitamente, podendo ser utilizado até 5 vezes ao ano.
• Acesso ao lounge: acesso gratuito aos GOL Premium Lounges nos aeroportos de Guarulhos e Galeão + um acompanhante gratuito.

O que é o Clube Smiles?

O Clube Smiles é um programa de aceleração de acúmulo de milhas dentro do programa de fidelidade da GOL. Com ele, viajantes conseguem aumentar as chances de viajar e, ainda, possuem acesso a promoções, descontos e serviços exclusivos. Além disso, o Clube Smiles ajuda a subir de categoria na Smiles mais depressa.

Quais são os planos do Clube Smiles?

• Plano 1.000: garantia de 1.000 pontos todo o mês + acúmulo de 3 milhas a cada R$ 1 gasto.
• Plano 2.000: garantia de 2.000 pontos todo o mês + acúmulo de 3 milhas e 05, milhas bônus a cada R$ 1 gasto.
• Plano 5.000: garantia de 5.000 pontos todo o mês + acúmulo de 3 milhas e 05, milhas bônus a cada R$ 1 gasto.
• Plano 7.000: garantia de 7.000 pontos todo o mês + acúmulo de 3 milhas e 1 milha bônus a cada R$ 1 gasto.
• Plano 10.000: garantia de 10.000 pontos todo o mês + acúmulo de 3 milhas e 1 milha bônus a cada R$ 1 gasto.
• Plano 20.000: garantia de 20.000 pontos todo o mês + acúmulo de 3 milhas e 1.5 milhas bônus a cada R$ 1 gasto.

Quais são os benefícios do Clube Smiles?

Os benefícios ofertados pelo Clube Smiles são:

• Mais milhas bônus nas promoções de transferência de pontos do cartão de crédito, na compra de milhas, na transferência de milhas entre contas e reativação de milhas expiradas.
• Mais descontos para emitir passagens aéreas, reservar hotéis e resgatar produtos Smiles, garantindo que o saldo para resgatar voos seja sempre maior em relação aos clientes Smiles.
• Mais milhas qualificáveis para subir de categoria no programa Smiles.

Como participar do Clube Smiles?

A participação no Clube Smiles acontece mediante pagamento de taxa de inscrição e, depois, de mensalidade, segundo a modalidade de pagamento escolhida.

• Plano 1.000: a partir de R$ 42 por mês OU até 12x de R$ 39,90.
• Plano 2.000: a partir de R$ 78 por mês OU até 12x de R$ 74,10.
• Plano 5.000: a partir de R$ 162 por mês OU até 12x de R$ 153,90.
• Plano 7.000: a partir de R$ 219 por mês OU até 12x de R$ 208,05.
• Plano 10.000: a partir de R$ 299 por mês OU até 12x de R$ 284,05.
• Plano 20.000: a partir de 12x de R$ 778.

Programa de fidelidade da GOL: vale a pena participar?

As milhas são as grandes amigas dos viajantes frequentes. Com elas, é possível adquirir passagens áreas baratas e mais facilmente, além de uma série de benefícios que trazem mais conforto.

Se o viajante voa com frequência ou pretende começar, o programa de fidelidade acaba se tornando uma ferramenta essencial. Para viagens corporativas, por exemplo, as milhas podem ser muito eficientes.

Já para quem não viaja de avião com tanta recorrência, a participação na Smiles pode gerar mais viagens ao longo do ano ou em momentos de necessidade, como eventos inesperados, férias ou feriados.

Além disso, o programa de fidelidade da GOL proporciona conforto e agilidade na hora da compra de passagens, alteração de datas, procedimento de embarque e desembarque e muito mais.

Sendo assim, recomendamos que viajantes analisem as suas necessidades de viagem para tomarem uma decisão acertada acerca do programa de fidelidade ideal. Como o cadastro na Smiles é gratuito, é possível se inscrever e conferir as vantagens sem compromisso.

Como participar da Smiles?

Para participar da Smiles, viajantes só precisam acessar a página da GOL ou do programa de fidelidade e fazer o cadastro com o CPF. Como dito, tudo é feito de maneira gratuita.

No momento de resgatar passagens aéreas, viajantes só precisam inserir o CPF ou Número Smiles no formulário de dados pessoais do passageiro para começar a acumular.

Acesse ESTE link para saber mais detalhes do programa de fidelidade.